Meine Erfahrungen mit dem Socken-Abo von ON THAT ASS
In einem anderen Testbeitrag habe ich euch meine Erfahrungen zum Unterwäsche-Abo mitgeteilt. Ich habe aber nicht nur die Slips und BHs getestet, sondern auch über viele Monate hinweg die Socken.
Auch hier kann ich keine negativen Argumente anbringen. Die Socken sind bequem zu tragen und haben schöne Designs. Der Materialmix ist weich und atmungsaktiv. Auch der Gummi am Bund der Socken schneidet, wie versprochen, nicht in die Haut ein. Ich trage die Produkte von ON THAT ASS sehr gerne. Außerdem haben die Socks Sneaker eine rutschfeste Ferse, was perfekten Halt in den Schuhen ermöglicht.
Wie sieht es nun mit der Wäsche in der Waschmaschine aus? Natürlich haben meine Sockenpaare auch viele Runden in der Waschmaschine hinter sich. Form und Farbe blieben jedoch erhalten, sodass ich auch hier meine Empfehlung aussprechen kann. Wie würde ich das ON THAT ASS Socken-Abo bewerten. Grundsätzlich sehr positiv. Mir sind keine Nachteile aufgefallen, weshalb ich 5 von 5 Sterne vergebe.
Kundensupport – was lange währt, wird gut?
Abschließend muss ich jedoch einen Umstand bemängeln. Mir ist es nun schon mehrfach passiert, dass mir die normalen Socken statt der Sneaker-Socken zugesendet wurden. Mein Abo ist jedoch explizit auf die Sneaker-Socken von ON THAT ASS ausgelegt. Um dieses Problem zu lösen, wandte ich mich an den Kundensupport. Das war nicht einfach, denn es gibt keine telefonische Kundenhotline. Der E-Mail-Kontakt belief sich auf mehrere Wochen, mit langen Pausen dazwischen.
Hier darf ich anmerken, dass ich nicht nur ein Problem mit den Socken hatte, sondern auch mit den Hipstern. Ich kontaktierte also den Support und erläuterte mein Anliegen. Nun begann das Chaos, denn ich bekam immer wieder Teilantworten. Entweder wurde das Thema mit den Socken ignoriert oder das der Hipster. Mehrfach haben sie die gleichen Fotos angefordert.
Der Kundensupport erklärte mir, dass sie von dem Problem wissen und ich nicht die einzige Kundin sei, der es so erging. Man versprach mir, sich darum zu kümmern. Ich bekam die Socks Sneaker nachgesendet. Insgesamt bekommt der Kundenservice von ON THAT ASS aufgrund der schwierigen Erreichbarkeit und der langen Antwortzeiten nur 3 von 5 Sternen.
ON THAT ASS Fazit vom Socken-Abo
Ich bekam, wie bereits erwähnt, mehrfach die falschen Socken zugesendet. Die Lieferung erfolgt übrigens als Sendung für den Briefkasten. Bevor ich mich explizit an den Kundenservice wendete, meldete ich den Fehler über die Webseite und musste die falschen Socken zurücksenden. Da ich nicht ständig aufgrund einer Falschlieferung zur Post laufen wollte, kontaktierte ich schließlich den Kundensupport und durfte die hohen Socken im Einzelfall behalten. Auch hier war ich rundum mit der Qualität der Socken zufrieden, das Design war bei hohen Socken und den Sneakers identisch. Fasse ich also meine Bewertung zu den Socken selbst und zum Kundenservice zusammen, erhält das Socken-Abo von mir 4 von 5 Sterne.
Habt ihr Lust, das Abo zu testen, dann kommt ihr über meinen ON THAT ASS Link direkt zur Anmeldung. Ihr könnt außerdem den QR-Code im folgenden Bild scannen und gelangt so ebenfalls zur Anmeldemöglichkeit. Damit könnt ihr mich unterstützen, für euch entstehen aber keine Mehrkosten. Sichert euch daher gerne eure gratis Socken und wenn sie euch gefallen, dauerhaft bunte Socken, die euren Kleidungsstil aufpeppen.
